En Verdeia , cada pedido se prepara cuidadosamente en un plazo de 24 a 48 horas hábiles . La entrega a domicilio demora un promedio de 2 a 5 días hábiles , según el destino y la época del año.

Nuestras plantas viajan en embalajes protectores, transpirables y ecodiseñados , especialmente pensados ​​para el transporte de plantas: protección del follaje, mantenimiento de la maceta, regulación de la humedad y absorción de impactos.

Nuestra prioridad: que tus plantas lleguen frescas , en buen estado y listas para florecer en tu hogar 🌱

Verdeia realiza envíos a 26 países de la Unión Europea 🇪🇺: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.

Importante Las entregas se realizan únicamente a su domicilio , por transportistas especializados en el transporte de plantas vivas, con el fin de garantizar su seguridad y frescura.

• Envío gratuito en compras superiores a 70€ 🌿
• Contribución fija de 9,90€ para cualquier pedido inferior a este importe.

Estas tarifas cubren la preparación , el embalaje seguro y el transporte con seguimiento desde nuestros invernaderos asociados ubicados en los Países Bajos , Francia y España . Nuestros precios son claros y transparentes , sin costes ocultos.

En cuanto se envíe, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento que le permitirá seguir su paquete en tiempo real hasta su domicilio . También puede acceder a este enlace desde su cuenta de cliente de Verdeia .

Si tu planta ha sufrido durante el transporte, no te preocupes 🌸 Contáctanos en 48 horas a hello@verdeia.eu , adjuntando una o más fotos de la planta y del paquete.

Dependiendo de la situación, le ofreceremos:

• ✅ un reemplazo gratuito (sujeto a disponibilidad),
• ✅ un reembolso total o parcial ,
• ✅ o asesoramiento personalizado para ayudar a la planta a recuperarse del viaje.

Cada situación se gestiona con rapidez, humanidad e individualidad.

Sí. 🌿 Agrupamos tus artículos en un solo envío siempre que sea posible para minimizar el impacto ambiental y garantizar la entrega simultánea. Si algunos productos requieren envío por separado (plantas grandes, macetas frágiles, etc.), te notificaremos al momento del envío.

Los envíos se realizan de lunes a viernes (días laborables) para evitar que las plantas permanezcan almacenadas durante el fin de semana. Los pedidos realizados después del mediodía del viernes se envían el lunes siguiente .

Verdeia selecciona plantas diseñadas para la vida urbana , ya sea que prosperen en interiores , balcones , terrazas , patios o pequeños huertos urbanos . Todas son robustas , fáciles de mantener y se adaptan a la vida urbana , incluso con espacio o luz limitados.

💧 Para hacerte la vida más fácil, ofrecemos una categoría especial “Fácil de cuidar” , agrupando plantas ideales para principiantes o personas con agendas ocupadas.

Cada ficha de producto detalla sus necesidades de luz , riego y temperatura , para que puedas crear tu propia jungla urbana sin estrés , ya sea en tu salón, en tu balcón, tu terraza, tu patio o en un pequeño huerto urbano 🌿

Sí, Verdeia ofrece una categoría dedicada a plantas aptas para mascotas , incluyendo variedades no tóxicas para perros y gatos. Así, puedes plantar tus plantas de interior y exterior con total tranquilidad .

Nuestras plantas de exterior se clasifican según:

• su exposición ideal (sol, semisombra, sombra),
• su resistencia al viento y al calor ,
• y el tipo de espacio (balcón, terraza, patio o pequeño jardín).

Puedes crear fácilmente un rincón verde adaptado a la vida urbana , incluso en tan solo unos metros cuadrados 🌿

La mayoría de nuestras plantas se entregan en su maceta de cultivo , listas para ser trasplantadas o simplemente colocadas en una maceta decorativa .

Favorecemos materiales reciclables y sostenibles , y además ofrecemos:

• Jardineras de diseño a juego ,
• Plantas ya presentadas en maceta decorativa , listas para encontrar su lugar en tu hogar,
• así como una selección de macetas, jardineras y accesorios disponibles en nuestra categoría Accesorios y Decoración Vegetal 🪴

Todo está pensado para que tus plantas queden tan bonitas como bien instaladas 🌿

Verdeia colabora con viveros europeos reconocidos por su experiencia y prácticas sostenibles. Nuestras plantas provienen principalmente de invernaderos ubicados en los Países Bajos , el corazón de la producción hortícola europea, así como de Francia , España e Italia, según la variedad.

Esta proximidad permite garantizar:

• frescura óptima ,
• tiempos de transporte reducidos ,
• y una mejor adaptación al clima europeo .

Aceptamos los siguientes pagos seguros y rápidos : Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna , Shop Pay y Union Pay.

Todas las transacciones están protegidas por encriptación SSL y procesadas a través de socios certificados para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos.

Sí, su factura se envía automáticamente por correo electrónico una vez validado el pago. Está disponible en cualquier momento desde su cuenta de cliente de Verdeia .

Cada ficha de producto incluye una hoja de mantenimiento completa (riego, luz, temperatura y trasplante). Para más información, consulta nuestro blog "Consejos e Inspiraciones de Verdeia" , que se actualiza periódicamente con tutoriales, consejos e ideas para la decoración de plantas.

Es normal que la planta sufra un ligero estrés después del transporte. Coloque la planta en un lugar luminoso, sin luz solar directa , deje que se adapte durante unos días y riéguela ligeramente.

Si presenta algún signo preocupante, contáctenos dentro de las 48 horas con una foto: le ofreceremos un reemplazo , un reembolso o un asesoramiento personalizado según la situación.

Nuestro equipo está disponible, es receptivo y apasionado 🌿

• 📧 hola@verdeia.eu
• 💬 Chat en línea en el sitio
• 📱WhatsApp para una respuesta rápida

Respondemos a sus mensajes en un plazo de 24 horas laborables . Estaremos encantados de ayudarle, antes y después de su compra , a elegir sus plantas , a diseñar su espacio verde y a realizar su mantenimiento diario .

También puedes utilizar el formulario de contacto de la web o seguirnos en Instagram y Facebook para descubrir nuestras últimas novedades e inspiraciones.

Próximamente se lanzará un programa de fidelización de Verdeia para recompensar a nuestros clientes más fieles 🌸 Mientras tanto, suscríbete a la newsletter para recibir:

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• y consejos estacionales para mantener tu jungla urbana.