Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret : 15. oktober 2025

Verdeia driver denne butik og dette websted, herunder alle relaterede oplysninger, alt indhold, alle funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en personlig købsoplevelse (herefter « Tjenesterne »). Verdeia er en butik, der drives af Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du tilgår eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion, eller når du på anden måde kommunikerer med os. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik har denne privatlivspolitik forrang for så vidt angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt. Ved at tilgå og bruge vores Tjenester anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår de måder, hvorpå dine oplysninger indsamles, anvendes og videregives som beskrevet i denne privatlivspolitik.

De personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket « personoplysninger », henviser vi til oplysninger, der identificerer dig, eller som med rimelighed kan forbindes med dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller gjort uidentificerbare, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed forbindes med dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger draget på grundlag af disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang det er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning :

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkortnumre, debetkortnumre og bankkontonumre, oplysninger om betalingskort, bankkontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, dine sikkerhedsspørgsmål, dine præferencer og dine indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du får vist, lægger i din indkøbskurv, føjer til din ønskeliste, køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Din kommunikation med os, herunder oplysninger, som du inkluderer i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en forespørgsel til kundeservice.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, din browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, navnlig hvordan og hvornår du tilgår Tjenesterne eller interagerer med dem.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder :

• Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, tilgår eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger ;
• Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller tilgår vores websteder, samt via brugen af cookies og lignende teknologier ;
• Hos vores tjenesteudbydere, herunder når vi benytter dem til at implementere visse teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne ;
• Hos vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke Tjenester du bruger, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål :

• Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, behandle dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig kontomeddelelser, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, organisere forsendelser, lette eventuelle returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en personlig købsoplevelse, f.eks. ved at anbefale produkter, der er relevante for dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til at tilpasse og forbedre Tjenesterne på en mere relevant måde.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks. til at sende dig markedsførings-, reklame- og kampagnemeddelelser via e-mail, SMS eller post, og til at vise dig onlineannoncer om produkter eller tjenester på Tjenesterne eller på andre websteder, blandt andet baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, samt din øvrige aktivitet på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, tilbyde en sikker betalings- og købsoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind i tilfælde af svigagtig, ulovlig, farlig eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine kontooplysninger fortrolige. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, besvare dine henvendelser, tilbyde dig effektive tjenester og vedligeholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske grunde. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller efterkomme gyldige retlige procedurer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige organer, til at undersøge eller deltage i civile bevisfremskaffelsesprocedurer, potentielle eller verserende tvister eller andre retssager samt til at håndhæve vores vilkår eller politikker eller undersøge mulige overtrædelser heraf.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter af legitime grunde i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte :

• Med Shopify, tjenesteudbydere og andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring samt behandling og forsendelse).
• Med kommercielle og marketingmæssige partnere for at levere marketingtjenester til dig og sende dig reklamer. Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte personlig tilpasset annoncering via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder. Vores kommercielle og marketingmæssige partnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anmode os om ikke at dele oplysninger om dig med det formål at vise dig målrettede reklamer og marketingindhold baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder.
• Når du instruerer os, sender os en anmodning eller på anden måde giver samtykke til videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at få produkter sendt til dig eller via din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores tilknyttede selskaber eller mere generelt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en kommerciel transaktion såsom en fusion eller en konkursbegæring, for at overholde enhver gældende retlig forpligtelse (herunder som svar på stævninger, ransagningskendelser eller lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker samt for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller tredjeparters rettigheder.

Forbindelse med Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne. Oplysninger, som du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt med tredjeparter, som kan være beliggende i andre lande end det land, hvor du bor, for at levere og forbedre Tjenesterne. For at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed anvender vi desuden visse forbedrede funktioner fra Shopify, som integrerer data og oplysninger fra dine interaktioner med vores Butik samt med andre forhandlere og Shopify. For at levere disse forbedrede funktioner kan Shopify anvende personoplysninger, der er indsamlet fra dine interaktioner med vores butik, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan få flere oplysninger om Shopifys brug af dine personoplysninger og de rettigheder, du har, ved at se Shopifys privatlivspolitik for forbrugere . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her Link til Shopifys privatlivsportal.

Websteder og links til tredjeparter

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, som ikke er tilknyttet os, eller som vi ikke kontrollerer, anbefaler vi, at du gennemgår deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt deres øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for disse websteders privatliv eller sikkerhed, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, som du indsender i offentlige eller semi-offentlige områder, herunder oplysninger, som du deler på tredjeparters sociale medieplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger med hensyn til vores eller en tredjeparts brug heraf. At vi inkluderer disse links, indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på disse platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet er angivet på Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn, der ikke har nået myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de slettes. På datoen for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ikke kendskab til, at vi « deler » eller « sælger » personoplysninger om personer under 16 år (som disse termer er defineret i gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller fejlfri, og at vi ikke kan garantere « perfekt sikkerhed ». Desuden er oplysninger, som du sender til os, muligvis ikke sikre under transmissionen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe dine personoplysninger opbevares, afhænger af forskellige faktorer, såsom behovet for at opbevare oplysningerne for at administrere din konto, levere Tjenesterne til dig, opfylde vores retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve enhver anden gældende aftale eller politik.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle af eller alle de nedenfor angivne rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning inden for de grænser, loven tillader.

• Ret til indsigt/ret til information. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om sletning af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om berigtigelse af de ukorrekte personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at de overføres til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig salgsfremmende e-mails. Du kan til enhver tid vælge ikke længere at modtage sådanne e-mails ved at bruge afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende e-mails, f.eks. om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve disse rettigheder på de steder, der er beregnet til dette formål på Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan få flere oplysninger om Shopifys brug af dine personoplysninger og om de rettigheder, du måtte have, herunder rettigheder vedrørende data, der behandles af Shopify, på https://privacy.shopify.com/fr.

Vi vil ikke straffe dig for at udøve en af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, inden for de grænser, der er fastsat eller tilladt i henhold til gældende lovgivning. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at anmode om at udøve dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten fremlægger dokumentation for den bemyndigelse, du har givet vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan bede dig om direkte at bekræfte din identitet over for os. Vi besvarer din anmodning inden for de frister, der er fastsat i gældende lovgivning.

Klager

Hvis du ønsker at indgive en klage over vores behandling af dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du er bosat, kan du have ret til at anfægte vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller ved at indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed i din region. For EØS findes en liste over de tilsynsmyndigheder, der er ansvarlige for databeskyttelse, her.

Internationale overførsler

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du er bosat.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, vil vi benytte anerkendte overførselsmekanismer, såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller, hvor det er relevant, enhver tilsvarende kontrakt udstedt af den kompetente myndighed i Det Forenede Kongerige, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er anerkendt som et land, der sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan til enhver tid opdatere denne privatlivspolitik, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdaterer datoen for « Sidst opdateret » og giver meddelelse i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores praksis vedrørende beskyttelse af personoplysninger eller om denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af de rettigheder, du har, kan du ringe til os på , sende os en e-mail på hello@verdeia.eu eller kontakte os på adressen Carrer de Salvà, 58, Barcelona, 08004, ES. Med henblik på gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.