


Państwa roślina, dostarczona z troską
Każda roślina jest pakowana ręcznie w karton zaprojektowany specjalnie dla roślin — zabezpieczona, chroniona, gotowa do transportu. Państwa roślina dociera w idealnym stanie, z nienaruszonymi korzeniami i zachowanymi liśćmi, gotowa zająć swoje miejsce w Państwa domu.
Nasze zobowiązania Verdeia
FAQ – Wszystko, co warto wiedzieć, zanim przygarniesz roślinę Verdeia
Jak przygotowywane są moje rośliny przed wysyłką?
Wszystkie nasze rośliny są wybierane w naszych partnerskich szkółkach w Europie. Przed wysyłką są podlewane, czyszczone i zabezpieczone oddychającym i bezpiecznym opakowaniem. Każda przesyłka jest zaprojektowana tak, aby Twoja roślina dotarła w doskonałym stanie, bez stresu związanego z transportem.
Czy roślina będzie dokładnie taka jak na zdjęciu?
Zdjęcia wiernie oddają odmianę i podany rozmiar. Każda roślina jest wyjątkowa, dlatego mogą występować niewielkie różnice w kształcie, liściach lub odcieniu — to właśnie dodaje im uroku.
Jakie są terminy i warunki dostawy?
Wysyłka w ciągu 48 godzin roboczych, z dostawą ze śledzeniem w ciągu 2 do 4 dni roboczych przez DPD. Koszt dostawy 9,90 €, darmowa dostawa od 75 € zamówienia. Link do śledzenia otrzymasz zaraz po nadaniu paczki.
Co zrobić po otrzymaniu rośliny?
Otwórz paczkę zaraz po jej otrzymaniu i delikatnie wyjmij roślinę z opakowania. Pozwól jej zaaklimatyzować się przez 24 godziny w nowym otoczeniu, zanim ją podlejesz. Jeśli lekko ucierpiała podczas transportu, odzyska formę po jednym lub dwóch dniach na świetle.
Co zrobić, jeśli roślina dotrze uszkodzona?
Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin i prześlij zdjęcie problemu. Nasz zespół oceni sytuację i zaproponuje najlepsze rozwiązanie: wymianę, częściowy zwrot pieniędzy lub porady, jak przywrócić roślinę do formy.
Czy mogę zwrócić roślinę?
Rośliny są istotami żywymi, dlatego standardowe zwroty nie są możliwe. Jednak gwarantujemy dobry stan zdrowia przy dostawie: jeśli roślina dotrze uszkodzona, zostanie wymieniona bezpłatnie. W innych przypadkach (błąd w zamówieniu, osłonka, akcesorium) zwroty są możliwe w ciągu 14 dni.

