Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2025

Verdeia prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i powiązane usługi, aby zapewnić Ci, jako klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe (zwane dalej „Usługami”). Verdeia to sklep działający na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji, albo kontaktujesz się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Korzystając z naszych Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś niniejszą Politykę prywatności i rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania oraz ujawniania Twoich informacji opisane w tej Polityce prywatności.

Informacje osobiste, które zbieramy lub przetwarzamy

Kiedy używamy terminu „informacje osobiste”, odnosimy się do informacji, które pozwalają na Twoją identyfikację lub które można rozsądnie powiązać z Tobą lub inną osobą. Informacje osobiste nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub takich, które zostały zanonimizowane, tak aby nie pozwalały na identyfikację ani rozsądne powiązanie z Tobą. Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie informacji osobistych, w tym wnioski wyciągane z tych informacji, w zależności od Twojego sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa:

• Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, adres do faktury, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i kont bankowych, informacje o kartach płatniczych, dane kont bankowych, szczegóły transakcji, sposób płatności, potwierdzenie płatności oraz inne szczegóły dotyczące płatności.
• Dane konta, w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcyjne, w tym artykuły, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, umieszczasz na liście życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także Twoje wcześniejsze transakcje.
• Twoje komunikaty z nami, w tym informacje, które zawierasz w swoich wiadomościach do nas, na przykład gdy wysyłasz ankietę do obsługi klienta.
• Dane o urządzeniu, w tym informacje dotyczące Twojego urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego, adresu IP oraz innych unikalnych identyfikatorów.
• Dane o użytkowaniu, w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w szczególności jak i kiedy uzyskujesz do nich dostęp lub z nimi wchodzisz w interakcję.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, w tym gdy tworzysz konto, uzyskujesz dostęp do Usług lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony internetowe, oraz poprzez użycie plików cookie i podobnych technologii;
• U naszych dostawców usług, w tym gdy korzystamy z nich do wdrażania niektórych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• U naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję lub z jakich Usług korzystasz, możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do następujących celów:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Usługi, w tym realizować naszą umowę z Tobą, przetwarzać Twoje płatności, realizować zamówienia, zapamiętywać Twoje preferencje i interesujące Cię produkty, wysyłać powiadomienia związane z Twoim kontem, obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, tworzyć, utrzymywać i zarządzać Twoim kontem w inny sposób, organizować wysyłki, ułatwiać ewentualne zwroty i wymiany, umożliwiać publikowanie opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład poprzez rekomendowanie produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do bardziej trafnego dostosowywania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład aby wysyłać Ci komunikaty marketingowe, reklamowe i promocyjne za pośrednictwem e-maila, SMS lub poczty tradycyjnej oraz aby wyświetlać Ci reklamy online dotyczące produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, w szczególności na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, a także Twojej innej aktywności w Usługach.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów, wykrywania, badania lub interweniowania w przypadku działań oszukańczych, nielegalnych, niebezpiecznych lub złośliwych, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założysz konto, jesteś odpowiedzialny za poufność danych logowania do swojego konta. Zalecamy, abyś nie udostępniał nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Kontakt z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, oferować skuteczne usługi oraz utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.
• Podstawy prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby spełnić obowiązujące przepisy prawa lub odpowiedzieć na ważne procedury sądowe, w tym żądania organów ścigania lub instytucji rządowych, w celu prowadzenia dochodzeń lub udziału w postępowaniach cywilnych dotyczących ujawniania dowodów, potencjalnych lub toczących się sporów, lub innych postępowań spornych, a także w celu egzekwowania naszych warunków lub polityk oraz badania ewentualnych naruszeń.

Jak ujawniamy dane osobowe

W niektórych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe osobom trzecim z uzasadnionych powodów, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Z Shopify, dostawcami usług i innymi podmiotami trzecimi świadczącymi usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, przetwarzanie i wysyłka).
• Z partnerami biznesowymi i marketingowymi, aby świadczyć Ci usługi marketingowe i kierować do Ciebie reklamy. Na przykład korzystamy z Shopify, aby obsługiwać reklamy spersonalizowane za pośrednictwem usług zewnętrznych, w oparciu o Twoją aktywność online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać od nas, abyśmy nie udostępniali informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci reklam i treści marketingowych opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych.
• Gdy udzielasz nam instrukcji, składasz zapytanie lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie niektórych informacji osobom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych czy integracji logowania.
• Z naszymi podmiotami powiązanymi lub ogólnie w ramach naszej grupy spółek.
• W ramach transakcji handlowej, takiej jak fuzja lub ogłoszenie upadłości, aby spełnić wszelkie obowiązujące wymogi prawne (w tym w odpowiedzi na wezwania do stawienia się, nakazy przeszukania lub podobne żądania), w celu egzekwowania warunków świadczenia usług lub obowiązujących polityk, a także w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub osób trzecich.

Relacje z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć Usługi i je ulepszać. Informacje, które przekazujesz Usługom, będą przesyłane i udostępniane Shopify oraz osobom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż ten, w którym mieszkasz, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z niektórych zaawansowanych funkcji Shopify, które integrują dane i informacje pochodzące z Twoich interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i Shopify. Aby zapewnić te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane z Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich przypadkach Shopify jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Twoje prośby dotyczące korzystania z Twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie masz prawa, możesz zapoznać się z Polityką prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z niektórych praw dotyczących swoich danych osobowych tutaj Portal prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli klikniesz linki prowadzące do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami użytkowania. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo tych stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na tych stronach. Informacje, które podajesz w przestrzeniach publicznych lub półpublicznych, w tym te, które udostępniasz na platformach mediów społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Fakt, że zamieszczamy te linki, nie oznacza automatycznie zatwierdzenia treści tych platform ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że wskazano inaczej w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i świadomie nie zbieramy żadnych danych osobowych dotyczących dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (w rozumieniu definicji tych terminów zgodnie z obowiązującym prawem) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Prosimy pamiętać, że żadna metoda zabezpieczeń nie jest doskonała ani niezawodna i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być zabezpieczone podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność zachowania tych danych w celu zarządzania Twoim kontem, świadczenia usług, spełnienia naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych umów lub obowiązujących polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie poniższe prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są absolutne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Twojego żądania w granicach dozwolonych przez prawo.

• Prawo dostępu/prawo do informacji. Możesz mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do usunięcia. Możesz mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do sprostowania. Możesz mieć prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz zażądać ich przekazania do innego podmiotu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Ci e-maile promocyjne. W każdej chwili możesz zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji zawartej w naszych e-mailach. Po rezygnacji możemy nadal wysyłać Ci e-maile niepromocyjne, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Możesz skorzystać z tych praw w miejscach do tego przeznaczonych w Serwisach lub kontaktując się z nami pod podanymi poniżej danymi kontaktowymi. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe oraz o przysługujących Ci prawach, w tym prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.shopify.com/fr.

Nie będziemy nakładać na Ciebie kar za skorzystanie z tych praw. Może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości, zanim będziemy mogli rozpatrzyć Twoje żądania, w granicach przewidzianych lub dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć pełnomocnika do składania wniosków o realizację Twoich praw w Twoim imieniu. Przed zaakceptowaniem takiego wniosku od agenta, zażądamy od niego dowodu upoważnienia, które mu udzieliłeś do działania w Twoim imieniu, a także możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie swojej tożsamości u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

Skargi

Jeśli chcesz złożyć skargę dotyczącą przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod podanymi poniżej danymi kontaktowymi. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zakwestionować naszą decyzję, kontaktując się z nami pod podanymi danymi kontaktowymi lub składając skargę do właściwego organu ochrony danych w Twoim regionie. Dla EOG lista organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych jest dostępna tutaj.

Transfery międzynarodowe

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, na równoważnej umowie wydanej przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że transfer danych odbywa się do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy w każdej chwili zaktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” oraz poinformujemy o tym zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, lub jeśli chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas pod numer , wyślij e-mail na adres hello@verdeia.eu lub skontaktuj się z nami pod adresem Carrer Dels Templers, 14, Barcelona, B, 08002, ES. Na potrzeby obowiązującego prawa ochrony danych osobowych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.