Lonicera periclymenum 'Serotina' (Madressilva trepadora tardia) — Altura 65 cm | Vaso Ø15 cm
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Entrega e embalagem
Envio em 24/48h via Chronopost
- Entrega em 2 a 4 dias úteis
- Embalagem eco-responsável: caixas recicláveis e materiais biodegradáveis
- Proteção especial para que a planta chegue em perfeito estado
- Rastreamento da encomenda enviado por email assim que for expedida
- Entrega gratuita a partir de 50€ de compra
GARANTIA DE QUALIDADE 48H
Garantimos a chegada das suas plantas em perfeito estado. Se a sua planta chegar danificada ou em mau estado:
- Contacte-nos em até 48h pelo email hello@verdeia.eu com fotos
- Substituição gratuita ou reembolso total
- Não é necessário devolver - confiamos em si
A garantia cobre: danos relacionados com o transporte, planta muito debilitada à chegada, erro na preparação.
CONSELHOS DE MANUTENÇÃO NA RECEÇÃO
Para que a sua planta se instale de forma duradoura em sua casa:
- Desembale imediatamente e inspecione a sua planta
- Deixe-a aclimatar-se durante 24-48h num local luminoso sem sol direto
- Verifique a humidade do substrato antes de regar (superfície seca = rega leve)
- Aguarde 2-3 semanas antes de um eventual transplante
- Evite fontes de calor e correntes de ar
- Limpe suavemente as folhas para remover o pó
Precisa de ajuda? Contacte a nossa equipa em hello@verdeia.eu ou através do chat.
A sua planta, entregue com cuidado
Cada planta é embalada à mão numa caixa especialmente concebida para plantas — fixa, protegida, pronta para o transporte. A sua planta chega em perfeito estado, raízes intactas e folhagem preservada, pronta para ocupar o seu lugar na sua casa.
Os compromissos Verdeia
Perguntas Frequentes – Tudo o que precisa de saber antes de adotar a sua planta Verdeia
Como são preparadas as minhas plantas antes do envio?
Todas as nossas plantas são selecionadas nas nossas viveiros parceiros europeus. Antes do envio, são regadas, limpas e protegidas por uma embalagem respirável e segura. Cada encomenda é concebida para que a sua planta chegue em perfeita saúde, sem stress relacionado com o transporte.
A planta será exatamente igual à da fotografia?
As fotos são fiéis à variedade e ao tamanho anunciados. Cada planta é única, pelo que podem existir ligeiras diferenças na forma, folhagem ou tonalidade — é isso que lhes confere todo o seu charme.
Quais são os prazos e as condições de entrega?
A expedição é feita em 48 horas úteis, com entrega acompanhada em 2 a 4 dias úteis. Entrega por 5,60 € — gratuita a partir de 50 € de compra. Recebe um link de acompanhamento assim que a encomenda for enviada.
O que fazer ao receber a minha planta?
Abra a sua encomenda assim que a receber e retire cuidadosamente a planta da embalagem. Deixe-a aclimatar-se durante 24 horas no seu novo ambiente antes de a regar. Se tiver sofrido um pouco durante o transporte, recuperará a sua forma após um ou dois dias à luz.
O que fazer se a minha planta chegar danificada?
Contacte-nos no prazo de 48 horas com uma foto do problema. A nossa equipa avaliará a situação e propor-lhe-á a melhor solução: substituição, reembolso parcial ou conselhos para recuperação.
Posso devolver uma planta?
As plantas sendo seres vivos, os retornos clássicos não são possíveis. No entanto, garantimos a boa saúde na entrega: se a planta chegar danificada, será substituída gratuitamente. Para qualquer outro caso (erro de encomenda, cachepô, acessório), os retornos são possíveis dentro de 14 dias.