Lonicera periclymenum ‘Serotina’ – Madreselva trepadora perfumada – D15cm x H65cm
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Entrega y embalaje
Nuestras plantas se preparan y embalan con todo el cuidado que merecen.
El embalaje protector limita los golpes y mantiene la frescura del follaje durante el trayecto.
- Entrega a domicilio en 2 a 5 días laborables.
- Cajas reciclables y materiales respetuosos con el medio ambiente.
- El enlace de seguimiento se transmite en cuanto el pedido ha sido enviado, para que puedas seguir la llegada de tu planta con total tranquilidad.
Garantía planta feliz
Si tu planta llega dañada o no corresponde con tu pedido, la sustituimos sin problema.
Para activar la garantía, contáctanos dentro de las 48 h posteriores a la recepción desde el botón “¿Necesitas ayuda?”, adjuntando 2 o 3 fotos del paquete y de la planta.
La garantía cubre daños de transporte, planta muy debilitada a la llegada o error en la preparación.
No cubre daños aparecidos después de varios días de aclimatación o relacionados con un cuidado inadecuado.
Nuestro objetivo: que tu planta se instale y prospere en tu hogar.
Consejos Verdeia
- Al recibirla, saca la planta de su caja y déjala aclimatarse durante 24 a 48 horas en un lugar luminoso sin sol directo.
- Verifica la humedad del sustrato antes de regar; añade un poco de agua solo si la superficie está seca.
- Evita las fuentes de calor y las corrientes de aire, y mantén una atmósfera ligeramente húmeda para preservar la belleza del follaje.
- Espera de 2 a 3 semanas antes de un posible trasplante, para que la planta se estabilice.
- Limpia suavemente las hojas para quitar el polvo y obsérvalas: un ligero estrés los primeros días es completamente normal.
Encontrarás consejos detallados en nuestra sección Inspiración y Consejos.
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Nuestros compromisos con Verdeia
Han adoptado la naturaleza con Verdeia
Camille, Toulouse“¡Estoy impresionada por la calidad de la planta recibida! Embalaje cuidado, follaje impecable y entrega rápida. Gracias Verdeia”
Amandine, Lille“Fue mi primer pedido y ciertamente no el último. La selección es variada y las plantas irradian salud.”
Giulia, Milán“Le regalé una planta Verdeia a mi hermana en Milán: embalaje perfecto y servicio impecable. Le encantó el concepto”
Preguntas frecuentes – Todo lo que debe saber antes de adoptar su planta Verdeia
¿Cómo se preparan mis plantas antes del envío?
Todas nuestras plantas son cuidadosamente seleccionadas entre nuestros productores asociados europeos.
Antes de enviarlos se riegan, se limpian y se protegen con un embalaje transpirable y seguro.
Cada paquete está diseñado para garantizar que su planta llegue en perfecto estado de salud y sin estrés durante el transporte.
¿La planta se verá exactamente como en la foto?
Las fotos presentadas son fieles a la variedad y al tamaño anunciado (diámetro de la maceta y altura aproximada).
Cada planta es única, por lo que pueden existir ligeras diferencias en la forma, el follaje o el color : ¡eso es lo que las hace tan encantadoras!
¿Cuales son los tiempos y condiciones de entrega?
El envío se realiza en 48 horas laborables , con seguimiento en toda Europa .
Las plantas se envían de lunes a miércoles para evitar que se queden estancadas durante el fin de semana.
Recibirá un enlace de seguimiento tan pronto como se envíe el paquete.
¿Qué debo hacer al recibir mi planta?
Abra el paquete al recibirlo, retire con cuidado la planta de su embalaje y déjela aclimatarse durante 24 horas en su nuevo entorno antes de regarla.
Si ha sufrido un poco durante el transporte, recuperará rápidamente su forma después de uno o dos días a la luz.
¿Puedo poner esta planta en el exterior?
Depende de la especie. La mayoría de las plantas de interior prefieren un lugar luminoso sin luz solar directa, mientras que las de exterior prefieren una luz más intensa.
Consulte los consejos de exposición en la descripción del producto para ver si es adecuado para un balcón, una terraza o un interior.
¿Qué debo hacer si mi planta llega dañada?
Si su planta parece haber sufrido daños durante el envío, contáctenos dentro de las 48 horas con una foto del problema.
Nuestro equipo se tomará el tiempo necesario para evaluar la situación y encontrar la mejor solución : reemplazo, reembolso parcial o asesoramiento de recuperación.
Tu satisfacción y la salud de tu planta siguen siendo nuestra prioridad 🌿.
¿Puedo devolver una planta?
Como las plantas son seres vivos, no aceptamos devoluciones estándar.
Por otro lado, garantizamos una buena salud en el momento de la entrega : si la planta llega dañada, se reemplazará sin cargo.
Para todos los demás casos (error en el pedido, jardinera, accesorio) las devoluciones son posibles en un plazo de 14 días .