

Vaše rostlina, doručená s péčí
Každá rostlina je ručně zabalena do krabice speciálně navržené pro rostliny — zajištěná, chráněná, připravená k přepravě. Vaše rostlina dorazí v perfektním stavu, s neporušenými kořeny a zachovalým listím, připravená zaujmout své místo ve vašem domově.
Naše závazky Verdeia
Časté dotazy – vše, co potřebujete vědět, než si pořídíte rostlinu Verdeia
Jak jsou moje rostliny připraveny před odesláním?
Všechny naše rostliny vybíráme v partnerských evropských zahradnictvích. Před odesláním jsou zality, očištěny a chráněny prodyšným a bezpečným obalem. Každý balík je připraven tak, aby Vaše rostlina dorazila v perfektním zdraví, bez stresu z přepravy.
Bude rostlina vypadat přesně jako na fotografii?
Fotografie věrně odpovídají odrůdě a uvedené velikosti. Každá rostlina je jedinečná, proto se mohou objevit drobné rozdíly ve tvaru, olistění nebo odstínu — a právě v tom je jejich kouzlo.
Jaké jsou dodací lhůty a podmínky?
Odeslání do 48 pracovních hodin, sledované doručení během 2 až 4 pracovních dnů přes DPD. Poštovné 9,90 €, doprava zdarma při nákupu od 75 €. Odkaz pro sledování obdržíte ihned po odeslání balíku.
Co dělat po převzetí rostliny?
Otevřete balík ihned po doručení a opatrně vyjměte rostlinu z obalu. Nechte ji 24 hodin aklimatizovat v novém prostředí, než ji zalijete. Pokud ji přeprava mírně poznamenala, po jednom či dvou dnech na světle se zotaví.
Co dělat, když moje rostlina dorazí poškozená?
Kontaktujte nás do 48 hodin s fotografií problému. Náš tým situaci posoudí a navrhne Vám nejlepší řešení: výměnu, částečné vrácení peněz nebo rady, jak rostlinu zachránit.
Mohu rostlinu vrátit?
Jelikož jsou rostliny živé organismy, klasické vrácení není možné. Zaručujeme však dobrý zdravotní stav při doručení: pokud rostlina dorazí poškozená, zdarma ji vyměníme. V ostatních případech (chyba v objednávce, obal na květináč, příslušenství) je vrácení možné do 14 dnů.

