• Carte cadeau Verdeia - Verdeia - 1
1 1

Dárková karta Verdeia

€25,00
€25,00
Označení
Doručení 2-5 dnůDPD
Zen záruka doručeníRostlina poškozená při přepravě = rychlé řešení
Bezpečné baleníChráněné rostliny
Často kladené otázky
Je dárková karta zasílána poštou nebo e-mailem? Je zasílána e-mailem ihned po objednávce, s unikátním kódem k použití při platbě.
Co se stane, pokud příjemce nevyužije celou hodnotu karty v jedné objednávce? Zůstatek zůstává a může být použit při další objednávce, v rámci platnosti jednoho roku.
Je dárková karta vratná, pokud není použita? Ne, dárkovou kartu nelze vyměnit za peníze — je použitelná pouze v online katalogu.
Doručení a balení

Doručení do 24/48 hodin přes Chronopost

  • Doručení během 2 až 4 pracovních dnů
  • Ekologické balení: recyklovatelné krabice a biologicky rozložitelné materiály
  • Speciální ochrana, aby rostlina dorazila v perfektním stavu
  • Sledování zásilky zaslané e-mailem ihned po odeslání
  • Doprava zdarma při nákupu nad 50 €
ZÁRUKA KVALITY 48H

Garantujeme doručení vašich rostlin v perfektním stavu. Pokud vaše rostlina dorazí poškozená nebo ve špatném stavu:

  • Kontaktujte nás do 48 hodin na hello@verdeia.eu s fotografiemi
  • Bezplatná výměna nebo plná náhrada
  • Není třeba žádné vrácení – důvěřujeme vám

Garance se vztahuje na: škody způsobené přepravou, rostlinu výrazně oslabenou při doručení, chybu při přípravě.
POKYNYPRO ÚDRŽBU PŘI PŘEVZETÍ

Aby se vaše rostlina u vás doma dlouhodobě ujala:

  • Okamžitě ji vybalte a zkontrolujte
  • Nechte ji 24–48 hodin aklimatizovat na světlém místě bez přímého slunce
  • Před zaléváním zkontrolujte vlhkost substrátu (suchý povrch = mírné zalévání)
  • Počkejte 2–3 týdny před případným přesazením
  • Vyhněte se zdrojům tepla a průvanu
  • Jemně otřete listy, abyste odstranili prach

Potřebujete pomoc? Kontaktujte náš tým na hello@verdeia.eu nebo přes chat.
Carte cadeau Verdeia - Verdeia - 1

Vaše rostlina, doručená s péčí

Vaše rostlina, doručená s péčí

Každá rostlina je ručně zabalena do krabice speciálně navržené pro rostliny — zajištěná, chráněná, připravená k přepravě. Vaše rostlina dorazí v perfektním stavu, s neporušenými kořeny a zachovalým listím, připravená zaujmout své místo ve vašem domově.

Naše závazky Verdeia

  • Rostliny s garantovanou kvalitou. Každá rostlina je před odesláním kontrolována a vybírána v našich partnerských školkách.

  • 100% ekologické balení. Recyklované kartony a biologicky rozložitelné materiály pro ochranu vašich rostlin

  • Bezplatné odborné rady. Náš tým vás provede před i po vašem nákupu

  • 100% zabezpečená platba. Transakce chráněny a data šifrována

FAQ – Vše, co potřebujete vědět předtím, než si objednáte svou rostlinu Verdeia

Jak jsou mé rostliny připraveny před odesláním?

Všechny naše rostliny jsou pečlivě vybírány u našich partnerských evropských školkařů. Před odesláním jsou zalévány, čištěny a chráněny prodyšným a bezpečným obalem. Každý balíček je navržen tak, aby vaše rostlina dorazila v perfektním stavu, bez stresu způsobeného přepravou.

Bude rostlina vypadat přesně jako na fotografii?

Fotografie věrně odpovídají odrůdě a uvedené velikosti. Každá rostlina je jedinečná, proto mohou existovat drobné rozdíly ve tvaru, listí nebo odstínu — právě to je na nich to kouzlo.

Jaké jsou dodací lhůty a podmínky?

Odeslání probíhá do 48 pracovních hodin, s doručením sledovanou do 2 až 4 pracovních dnů. Doprava za 5,60 € — zdarma při nákupu nad 50 €. Po odeslání balíčku obdržíte sledovací odkaz.

Co dělat při převzetí mé rostliny?

Otevřete svůj balíček ihned po jeho doručení a opatrně vyjměte rostlinu z obalu. Nechte ji aklimatizovat se 24 hodin v novém prostředí, než ji zalijete. Pokud byla během přepravy mírně poškozena, po jednom či dvou dnech na světle se opět zotaví.

Co dělat, když moje rostlina dorazí poškozená?

Kontaktujte nás do 48 hodin s fotografií problému. Náš tým situaci zhodnotí a navrhne vám nejlepší řešení: výměnu, částečné vrácení peněz nebo rady, jak problém vyřešit.

Mohu rostlinu vrátit?

Jelikož jsou rostliny živé organismy, klasické vrácení není možné. Na druhou stranu garantujeme dobrý zdravotní stav při doručení: pokud rostlina dorazí poškozená, bude zdarma vyměněna. V ostatních případech (chyba v objednávce, obal na květináč, doplněk) je vrácení možné do 14 dnů.