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Nos moyens de contact
Vous pouvez nous joindre facilement par e-mail, via le chat en ligne ou en utilisant le formulaire ci-dessous. Nous faisons toujours notre maximum pour vous répondre rapidement et avec précision.
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Nos délais habituels
- Préparation : 24 à 48 h ouvrées
- Livraison : 2 à 5 jours ouvrés en moyenne
- Support client : réponse sous 24 h ouvrées
Paiements 100 % sécurisés
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Conseils personnalisés
Exposition, arrosage, rempotage, association de plantes… Notre équipe reste disponible avant et après l’achat pour vous accompagner dans le choix et l’entretien de vos plantes.
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