Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2025

Verdeia exploiteert deze winkel en deze website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de "Diensten"). Verdeia is een winkel die draait op Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u toegang krijgt tot de Diensten, deze gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht, of op enige andere wijze met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door toegang te krijgen tot onze Diensten en deze te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt u hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt, zoals beschreven in dit Privacybeleid.

De persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen wij naar gegevens aan de hand waarvan u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of aan een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem zijn verzameld of onherkenbaar zijn gemaakt, zodat u er niet mee kunt worden geïdentificeerd en ze niet redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, waaronder afleidingen die uit deze persoonsgegevens zijn verkregen, afhankelijk van de manier waarop u met de Diensten omgaat, uw woonplaats en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, gegevens van betaalkaarten, bankrekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons, waaronder informatie die u in uw communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een vraag aan de klantenservice voorlegt.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiemiddelen.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, in het bijzonder hoe en wanneer u toegang verkrijgt tot de Diensten of hiermee communiceert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u, ook wanneer u een account aanmaakt, toegang verkrijgt tot de Diensten of deze gebruikt, met ons communiceert of ons op andere wijze uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, ook vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of toegang verkrijgt tot onze websites, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Via onze dienstverleners, ook wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Via onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert of de Diensten gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten aanbieden, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te bieden, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, u accountgerelateerde meldingen te sturen, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, verzendingen te organiseren, eventuele retourzendingen en omruilingen te faciliteren, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten relevanter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen over producten of diensten op de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van de artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd, evenals uw andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of ertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Contact met u opnemen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, op uw verzoeken te reageren, u efficiënte diensten te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Wettelijke redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsorganen, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele procedures voor bewijsvergaring, potentiële of lopende geschillen of andere gerechtelijke procedures, en om onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens bekendmaken

Onder bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens om legitieme redenen aan derden bekendmaken, overeenkomstig dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen onder meer het volgende omvatten:

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten leveren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten te leveren en u advertenties te sturen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden mogelijk te maken, op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw informatie overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om ons te verzoeken geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketinginhoud te tonen die zijn gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites.
• Wanneer u ons opdracht geeft, een verzoek aan ons richt of op andere wijze instemt met het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of, meer in het algemeen, binnen onze bedrijvengroep.
• In het kader van een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissementsaanvraag, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder in reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten aan u te leveren en deze te verbeteren. De informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt verzonden naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om de Diensten aan u te leveren en deze te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij, ter bescherming, ontwikkeling en verbetering van onze onderneming, bepaalde verbeterde functies van Shopify waarin gegevens en informatie uit uw interacties met onze Winkel, evenals met andere verkopers en Shopify, worden geïntegreerd. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit uw interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, onder meer om te reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over het gebruik door Shopify van uw persoonsgegevens en de rechten waarover u beschikt, vindt u in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hier uitoefenen: Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons zijn gelieerd of die wij niet controleren, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun overige algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet de privacy of beveiliging van deze websites en zijn daarvoor niet verantwoordelijk, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze websites. De informatie die u verstrekt in openbare of semiopenbare ruimten, met inbegrip van informatie die u deelt op socialemediaplatforms van derden, kan ook zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden. Het feit dat wij deze links opnemen, houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud van deze platforms, noch van hun eigenaars of exploitanten, tenzij anders aangegeven op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat zijn of haar persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen. Op de datum van inwerkingtreding van dit Privacybeleid zijn wij er niet van op de hoogte dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (in de zin van de definities van deze termen in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien zijn gegevens die u naar ons verzendt mogelijk niet beveiligd tijdens de overdracht. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

De bewaartermijn van uw persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze gegevens te bewaren om uw account te beheren, de Diensten aan u te leveren, aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten of beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u beschikken over sommige of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren binnen de grenzen die de wet toestaat.

• Recht op inzage/recht op informatie. U kunt het recht hebben om inzage te verzoeken in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om verwijdering te verzoeken van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om rectificatie te verzoeken van onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. Mogelijk heeft u het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken om deze onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde over te dragen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt er op elk moment voor kiezen deze niet langer te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plaatsen binnen de Diensten of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Voor meer informatie over het gebruik door Shopify van uw persoonsgegevens en over de rechten die u mogelijk heeft, met inbegrip van rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/fr raadplegen.

Wij zullen u niet benadelen omdat u een van deze rechten heeft uitgeoefend. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, binnen de grenzen die door de toepasselijke wetgeving zijn vastgesteld of toegestaan. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een bevoegde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u te verzoeken uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen wij verlangen dat de vertegenwoordiger bewijs verstrekt van de machtiging die u hem of haar heeft gegeven om namens u te handelen, en het kan zijn dat wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen op uw verzoek reageren binnen de termijnen die door de toepasselijke wetgeving zijn vastgesteld.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de EER vindt u een lijst van toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming hier.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen doorgeven aan, opslaan in en verwerken buiten het land waarin u woont.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, zullen wij gebruikmaken van erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of, indien van toepassing, een gelijkwaardig contract dat is uitgevaardigd door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensdoorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is erkend dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum van "Laatst bijgewerkt" bijwerken en een kennisgeving verstrekken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons een e-mail sturen naar hello@verdeia.eu of contact met ons opnemen via Carrer de Salvà, 58, Barcelona, 08004, ES. Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.